主要功能major function

• 01與ERP系統(tǒng)無縫對接

  與ERP系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接后，自動調(diào)取ERP系統(tǒng)中的訂單信息，稱重流程結(jié)束，地磅稱重數(shù)據(jù)以指定表單格式實時上傳至SAP系統(tǒng)，生成相應(yīng)的出/入庫單。

• 02制卡管理

  司機(jī)至制卡處根據(jù)車號或合同訂單號自動調(diào)取ERP中訂單信息，登記并制卡（可實現(xiàn)人工制卡和自助制卡）。

• 03進(jìn)廠排隊管理

  車輛在進(jìn)廠之前進(jìn)行車輛排隊，優(yōu)化進(jìn)廠車輛秩序。車輛制卡完畢后，車輛自動進(jìn)入相應(yīng)貨物隊列的排隊序列，并在室外漢字排隊顯示屏上實時顯示進(jìn)廠狀態(tài)。

• 04門禁管理

  車輛進(jìn)廠前至門崗處，通過車號識別系統(tǒng)或刷卡系統(tǒng)自動識別車輛信息，對車輛進(jìn)行進(jìn)出廠管理。

• 05無人值守一次稱重

  車輛上磅，司機(jī)刷卡，系統(tǒng)自動計量并抓拍現(xiàn)場照片，語音提示車輛上下磅，漢字顯示屏顯示過磅信息，道閘、紅綠燈、紅外定位系統(tǒng)自動控制。

• 06質(zhì)檢化驗管理

  將過磅卡與質(zhì)檢卡關(guān)聯(lián)，將質(zhì)檢卡隨樣品一起送至化驗室，化驗結(jié)束后，讀取質(zhì)檢卡調(diào)出車輛信息，并錄入化驗結(jié)果。（注：也可以讀取過磅卡，自動打印二維碼不干膠，抽樣結(jié)束后，將二維碼不干膠貼在樣品上一起送至化驗室，化驗結(jié)束后掃描二維碼信息并錄入化驗結(jié)果。）

• 07裝卸貨管理

  車輛進(jìn)入貨區(qū)，現(xiàn)場管理人員通過手持機(jī)進(jìn)行裝卸貨管理，系統(tǒng)自動將裝貨時間以及操作人員電子簽名寫入系統(tǒng)中。

• 08收卡管理

  在制卡處通過人工或自助收卡，并自動打印一張過磅單。（注：也可以二次計量完畢后，直接自助收卡并打印過磅單。）

• 09無人值守二次稱重

  車輛上磅，司機(jī)刷卡，系統(tǒng)自動計量并抓拍現(xiàn)場照片，語音提示車輛上下磅，漢字顯示屏顯示過磅信息，道閘、紅綠燈、紅外定位系統(tǒng)自動控制，可實現(xiàn)合同訂單管控，防止超合同拉貨。

• 10打印出廠

  司機(jī)到自助稱重終端出收卡打印磅單，到門衛(wèi)處驗票出廠。

服務(wù)流程Service flow

• 項目咨詢
• 需求分析
• 方案設(shè)計
• 方案評估
• 方案實施

• 產(chǎn)品測試
• 產(chǎn)品培訓(xùn)
• 運(yùn)行維護(hù)
• 定期回訪
• 緊急事件響應(yīng)

售后服務(wù)After-sale service

服務(wù)、技術(shù)支持說明

當(dāng)前稱重軟件行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“服務(wù)競爭”時代，公司要想在激烈的市場競爭中取勝制勝法寶就是服務(wù)，本公司深知服務(wù)帶來效益的真諦。公司專門制定了一整套強(qiáng)有力的技術(shù)服務(wù)體系：保證用戶可以得到直接的、完善的、快捷的服務(wù)。

我公司的服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)能力得到廣大有的一致贊同。

服務(wù)方式

◆現(xiàn)場服務(wù)：對遠(yuǎn)程不能解決的問題，我公司將在規(guī)定的時間內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場，提供技術(shù)支持。 ◆電話支持：工作時間提供服務(wù)熱線。 ◆非工作時間提供 24 小時熱線。 ◆電子郵件：用戶可將問題發(fā)送到公司服務(wù)郵箱，公司將在 24 小時內(nèi)給予回復(fù)與解決。 ◆遠(yuǎn)程服務(wù)：用戶提出問題后，公司服務(wù)人員在條件允許下將通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為用戶提供技術(shù)支持，解決用戶問題。 ◆網(wǎng)上技術(shù)支持：用戶可登錄到公司網(wǎng)站，在在線留言中提交相關(guān)問題。 ◆在線技術(shù)支持：公司有專門的技術(shù)QQ在線支持。